Çerez Politikası (Cookie Policy)

Veri Sorumlusu: BOUNCEBUDS Fulfillment GROUP GmbH — Hohenheimer Str. 32, 73734 Esslingen am Neckar, Deutschland

Giriş ve Kapsam

Madde 1 — Politika’nın Amacı

İşbu Çerez Politikası, BOUNCEBUDS Fulfillment GROUP GmbH (“Şirket”) tarafından işletilen internet sitesi ve müşteri portalı üzerinden kullanıcı deneyimini geliştirmek, hizmet kalitesini artırmak ve güvenliği sağlamak amacıyla kullanılan çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

Şirketimiz, uluslararası fulfillment, lojistik ve e-ticaret operasyon yönetimi süreçlerinde 6698 sayılı KVKK ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR/DSGVO) başta olmak üzere ilgili mevzuata uyum sağlamayı hedeflemektedir.

Çerezler Hakkında Genel Bilgiler

Madde 2 — Çerez (Cookie) Nedir?

Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, akıllı telefon veya tablet) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, tercihlerinizi hatırlamamıza, oturumunuzu açık tutmamıza ve hizmetlerimizi optimize etmemize yardımcı olur.

Madde 3 — Kullanılan Çerez Türleri

Şirketimiz platformlarında aşağıdaki çerez türleri kullanılabilir:

1. Zorunlu Çerezler: İnternet sitesinin ve müşteri portalının temel fonksiyonlarını yerine getirmesi için gereklidir. Güvenli giriş, oturum yönetimi ve teknik altyapının korunması amacıyla kullanılır.
2. Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcının dil tercihlerini (TR/EN/DE) ve diğer kişiselleştirilmiş ayarlarını saklayarak daha akıcı bir deneyim sunar.
3. Analitik ve Performans Çerezleri: Ziyaretçi trafiğini analiz etmek, hata raporlarını izlemek ve kullanıcı deneyimini optimize etmek amacıyla anonimleştirilmiş veriler toplayabilir.
4. Reklam ve Pazarlama Çerezleri: Kullanıcıların ilgi alanlarına yönelik içerik sunulması ve kampanya verimliliğinin ölçülmesi amacıyla kullanılabilir.

Zorunlu çerezler haricindeki çerezler yalnızca kullanıcının açık rızası doğrultusunda etkinleştirilir. Kullanıcılar, çerez tercihlerini istedikleri zaman değiştirme veya geri alma hakkına sahiptir.

Teknik Detaylar ve Güvenlik

Madde 4 — Oturum Yönetimi ve Portal Güvenliği

Müşteri portalı üzerinden gerçekleştirilen operasyon süreçlerinde kullanıcı hesap güvenliğini sağlamak amacıyla oturum kimlikleri (session ID), güvenlik logları ve erişim kayıtları tutulabilir.

IP adresleri ve erişim zaman damgaları; yetkisiz erişimleri önlemek, sistem güvenliğini sağlamak ve operasyonel süreçleri korumak amacıyla ilgili mevzuat kapsamında işlenebilir.

Madde 5 — Üçüncü Taraf Çerezler ve Yurtdışı Veri Aktarımı

Şirketimiz, analitik hizmetler ve performans ölçümü amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanabilir. Şirket merkezinin Almanya’da bulunması ve kullanılan sistem altyapıları nedeniyle çerezler aracılığıyla toplanan bazı veriler yurtdışında işlenebilir.

Bu süreçlerde ilgili veri koruma mevzuatları kapsamında gerekli teknik ve hukuki önlemler uygulanmaktadır.

Veri Sahibi Hakları ve Yönetim

Madde 6 — Çerez Tercihlerinin Yönetimi

Kullanıcılar, internet tarayıcılarının ayarları üzerinden çerezleri tamamen engelleyebilir veya belirli çerez türlerini silebilirler. Ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması, müşteri portalının ve bazı hizmetlerin işlevselliğini etkileyebilir.

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından veya sitemizde sunulan çerez yönetim panelinden her zaman güncelleyebilirsiniz.

Madde 7 — Kullanıcı Hakları

Veri sahipleri, ilgili veri koruma mevzuatları kapsamında; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işleme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorma, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve verilerin silinmesini talep etme haklarına sahiptir.

Avrupa Birliği yerleşik kullanıcılar için GDPR kapsamındaki erişim, düzeltme, silme ve veri taşınabilirliği hakları saklıdır.

Yetkili Mahkeme ve Uygulanacak Hukuk

Madde 8 — Uygulanacak Hukuk

İşbu Çerez Politikası’ndan doğan ya da bu politika ile bağlantılı her türlü uyuşmazlıkta Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Yetkili mahkeme Stuttgart’tır; yasal düzenlemelerin izin verdiği ölçüde (Gerichtsstand ist Stuttgart, soweit gesetzlich zulässig).

Türkiye’deki veri sahiplerinin ilgili mevzuat kapsamındaki başvuru ve şikayet hakları saklıdır.

İletişim Bilgileri

Çerez politikasına ilişkin soru ve talepleriniz için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz:

BOUNCEBUDS Fulfillment GROUP GmbH
Hohenheimer Str. 32
73734 Esslingen am Neckar
Deutschland
info@bouncebudsgroup.com

Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Son Güncelleme Tarihi

Bu Çerez Politikası en son Mayıs 2026 tarihinde gözden geçirilmiştir.

Güncelleme ve Revizyon Hakkı

Şirketimiz, teknolojik gelişmeler veya mevzuat değişiklikleri doğrultusunda işbu Çerez Politikası’nı güncelleme hakkını saklı tutmaktadır. Güncellenmiş metnin platform üzerinde yayımlanmasıyla birlikte yeni politika yürürlüğe girer. Kullanıcıların bu sayfayı düzenli aralıklarla incelemesi tavsiye edilir.